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前不久★◈,美联航因为禁止穿紧身裤的少女登机而饱受指责★◈,近日该公司又发生暴力驱赶亚裔乘客下机的事件新利18娱乐官网登陆新利18娱乐官网登陆★◈。9日在线日程安排★◈,在美联航一班由芝加哥飞往路易斯维尔的航班上★◈,因航空公司超售机票★◈,一名亚裔男性乘客被执法人员强行拽下飞机★◈。有乘客将现场视频传至网络★◈,视频中该男子在飞机过道上被拖行★◈,脸上血迹斑斑★◈。视频引发众怒★◈,网友纷纷谴责这一“暴行”★◈,美联航因此再次被推上风口浪尖★◈。
“坐飞机前新利18娱乐官网登陆★◈,你一定要阅读美联航的附属细则★◈:在航班出现超售机票时★◈,我允许美联航把我打晕并把我拖下飞机★◈。”
美联航的同行对手也忍不住发声★◈。约旦皇家航空发推称★◈,“我们要提醒您#美联航新利18娱乐官网登陆★◈,拖行乘客的行为是严令禁止的★◈。”
据CNN网站财经频道报道★◈,受到此次赶客事件的影响★◈,11日美联航股票下跌超过1%新利18娱乐官网登陆★◈,损失市值2.5亿美元★◈。
《洛杉矶时报》认为美联航的危机公关能力太差是此次事件持续发酵的原因★◈。NBC12台采访到的公关专家表示★◈,美联航的应对方式是一场“公关灾难”(PR disaster)新利18娱乐官网登陆★◈。
美联航首席执行官穆尼奥斯在10日发布的第一份道歉声明中★◈,将事件轻描淡写为对乘客的“重新安置”★◈,并在此前发送的公司内部邮件中表示支持涉事人员在线日程安排★◈,称他们“按照既定程序应对相关状况”★◈,进一步激起美国乃至世界各地网民的愤怒★◈。
面对舆论风暴新利18娱乐官网登陆★◈,穆尼奥斯11日不得不发表声明再次道歉在线日程安排★◈,说美联航对这一事件“负全部责任”★◈,将进行详细调查★◈,并在4月30日前公布调查结果★◈。他称★◈:
美媒报道★◈,美联航暴力驱客事件的受害者系从越南移民的美国华裔医生陶大卫★◈。11日在线日程安排★◈,陶大卫称★◈:“一切都受到了伤害(Everything is injured)”在线日程安排★◈。其代理律师表示★◈:
商业内幕网报道★◈,白宫发言人斯派塞11日在例行吹风会上说★◈,9日发生的美联航暴力驱逐乘客下机事件“令人困扰”(disturbed)★◈。报道称★◈:新利18★◈,新利18官网新利娱乐★◈,党建工作★◈,新利娱乐在线官网★◈,体坛最新消息★◈,矿产行业★◈,中国共产党★◈,